新海南客户端、南海网、南国都市报9月23日消息（记者 王康景）“一年多了，楼上不知道哪一家住户经常向外泼水，乱扔纸巾等物品，水和纸巾经常飘进我家阳台和卫生间，实在让人受不了。”近日，海口滨江帝景四期某栋9楼的一位业主姚先生投诉称，他和家人曾向小区物业投诉，也曾经报过警，但一年多来，问题反复，未曾根治，他们一家感觉很无奈。
记者9月23日在该业主家中看到，阳台位置的确有飘进来纸巾，但不知道是何用途。姚先生爱人表示，因为此处靠近阳台和卫生间，他们觉得恶心，担心纸巾是用过的，不卫生，不太敢去捡。
图为楼上飘落的纸巾。记者 王康景 摄
“你看，这是以前我们拍下的楼上的人乱丢纸巾和乱泼水的画面，有的是用过的口罩，飘进卫生间里，当时疫情紧张，吓得我们不敢处理。”姚先生爱人说，有时候楼上住户泼水后，水顺着阳台墙壁一直嘀嗒往下流，流到他们家阳台，因为这事，家人多次向小区物业投诉，要求向楼上住户做工作。
姚先生说，之前只是中断过一段时间，但是近期又开始有乱扔纸巾的行为，就连他们楼上（10楼）的住户家里也遭到泼水流到阳台的情况，而他们这栋楼一共有19层，物业此前曾挨家挨户做工作，但效果不佳。
图为楼上抛下的纸巾掉在姚先生家阳台。记者 王康景 摄
“我们之前接到业主投诉，就会上门到各楼层住户家里提醒不要乱扔物品，禁止高空抛物，但有些住户甚至连门都不肯开，不太配合，我们也没辙。”小区物业经理云先生说，遇到不开门的，他们就只好电话沟通，但过后还会出现这种乱扔纸巾和泼水的情况，物业苦于找不到具体的肇事者，目前也没有高清摄像头，因为要安装起来，投入大，暂时做不了。
23日当天，姚先生家人发现又有人乱扔纸巾飘进自家阳台的问题，随即报警。辖区滨江派出所民警到场，要求物业要进一步做业主工作，努力想办法找出肇事者，加强对业主的引导，不过物业表示没有执法能力，劝导工作有的业主并不配合。对此，派出所方面表示，将安排片区警察到小区来，联合辖区社区、小区物业召集该楼栋住户，开一次座谈会，加强思想教育和普法工作，避免类似情况再发生。小区物业也表示会在各楼层张贴公告，加强警示教育。