商报全媒体讯 (椰网/海拔手机端记者 王辉 )10月1日14时30分,在海口市公交集团三分公司信达海天下调度室,失主刘先生从四车队队长吴运东手中领回自己遗失的相机,激动地说:“谢谢你们,在黄金周假期还在坚守岗位,并帮我找回了相机,真的太感谢你们了。”原来,刘先生一时大意将随身携带的相机遗落在87路公交车上,在吴运东和87路驾驶员李亚宾的全力协助下帮忙找回了相机。
据了解,10月1日11时许,失主刘先生在椰海蓝天站点乘坐87路车前往海口市第一中学,因匆忙下车将相机遗落在了车上。刘先生便打12345服务热线寻求帮助,通过客服得知了四车队队长吴运东的联系方式,联系上了吴运东,告知其自己丢失相机信息和当时记下的车辆车牌号码。吴运东立刻通过刘先生提供的车牌号进行寻找,但并没有驾驶员拾到相机的信息,吴运东告诉刘先生:“请您不要着急,我再排查一下这段时间的其他车辆,有信息会立即告诉您。”同时,吴运东将乘客遗失相机的消息发至工作群,请驾驶员留意车厢内有无刘先生丢失的相机。就在刘先生焦急失落的时候,87路驾驶员李亚宾看到工作群消息后在车厢内发现了其遗失的相机,便把相机放在驾驶座旁妥善保管,并告知了吴运东。当车辆信达海天下终点站时立即把相机拿到调度室存放,吴运东随后通知失主刘先生前来信达海天下调度室领取。
14时30分,刘先生匆忙赶到信达海天下调度室,经初步确认核实后,刘先生拿到了失而复得的相机称:“还好相机找回来了,十分感谢你们。你们放弃了和家人们的团聚,坚守在客运服务第一线,持续提供优质服务,保障了海口市民的出行需求,你们辛苦了!”
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