10月2日中午13时30分许，包头大队指挥中心接到报警，称高速公路包头大队辖区包头服务区附近路段内，有一名女孩在行车到内行走，似欲轻生，过往车辆都纷纷紧急躲避，情况十分危险，指挥中心迅速指令包头大队九原中队执勤民警前往报警地点巡查。
民警抵达包头服务区附近后，发现一名女孩正在服务区出口匝道处行走，民警立即停车上前将女子带到路边安全地带，并进行询问，但过程中，女子情绪特别激动，言语混乱，又哭又笑，无法问清原由，只是说自己被骗了，大家都在骗她。此时还在服务区出口处，旁边车流密集，女孩不愿和民警离开高速公路，其家人从服务区内赶来，与民警一同劝说也是无果，女孩情绪激动时，还对民警进行打骂啃咬，不断想要挣脱民警束缚，为防止意外发生，两名民警将女孩护在身前，并牢牢将女孩手臂抓住，防止其挣脱冲入一旁的行车道内，同时耐心劝说安抚女孩情绪。经过一番劝说后，才成功将女孩带到回服务区内休息，最终经过民警长达40分钟的耐心劝说，女子情绪终于才逐渐平稳了下来，随后，大队民警将女孩交于了赶来的附近派出所民警。
经了解，该女孩是一名刚入学大学生，父母离异不在身边，由年迈的奶奶陪同，打算前往乌海市上学，途中因为家庭琐事，突然情绪失控，便在服务区下了车，自己步行上了高速公路，期间更是产生了轻生的念头，好在大队民警及时赶到成功的劝阻住了女孩，消除了一起重大交通事故危险隐患。
