国庆黄金周期间，一位网友晒图，配文仅有3个字，外加2个标点符号：“无锡。善……”没想到竟有3万多转发、超18万人点赞。网友晒出的图片，是无锡火车站“无健康码由此进入”的告示牌，即对使用老人机、没有微信、无手机的旅客，也就是无法出示健康码的旅客，无锡火车站单独开辟了一个服务通道。既不放松疫情防控要求，又给无健康码特别是老年群体提供具体的解决办法，无怪乎网友转发点赞，称“一座城市的温度就体现在它如何对待那些被‘遗忘’的人”。
疫情暴发后，在不少地方没有健康码寸步难行，成为无奈的现实。日新月异的新技术，在带给整个世界前所未有的改变同时，也给一部分人造成了极大的不便。为疫情防控做出贡献的健康码，对年轻人而言再简单不过，可对于很多老年人却是迈不过去的技术鸿沟，遑论那些连手机都不用的人。不用说乘车长途旅行，就算去小区周边的菜市场，带孩子去商场超市，明明已经到了门口，没有健康码，也会受到门卫阻拦。
任何新技术，无论适用范围多广，都不是普惠性的。部分老年群体被迅猛发展的技术落下，已是无法改变的大趋势。被“遗忘”总让人感觉心酸，但技术可以遗忘他们，社会不能也不会遗忘他们。事实上，他们也并没有被彻底“遗忘”。自疫情暴发以来，没有健康码的人群出行遭遇尴尬的事情屡屡发生，而社会的对他们关注也一直持续；部分老年人没有健康码，相关部门也依具体情况做出了适当处理，并没有被完全拒之门外。
无码者没有走上技术的快车道，但他们应该有属于自己的绿色通道。给无码者尤其是老年群体开辟绿色通道，理所应当。可有些单位怕担责任，把从严落实防控要求变成机械地执行相关规定，生怕给自己惹麻烦；还有一些公共场所出于懒政，遇到新问题新矛盾懒得动脑筋想办法，默守成规。因为没有健康码出行受阻，很大程度上就是不通人情。从这个意义上讲，无锡等地火车站的举动虽小，但意义不小，简单的一个特殊通道后，是真正的担当与负责；指示牌上寥寥几行字，透出了浓浓的关怀与关爱。
只要有服务的热心，就不怕没有健康码。绝大部分无码乘客，应该不会关注到网友晒图引发的轰动效应，但这一点都不可惜，因为再大的流量也抵不过那张“无码乘客由此进入”指示牌的分量。