上下九党群服务驿站志愿者张洪梅
双节我在岗
广州日报讯 （全媒体记者吴多摄影报道）10月7日下午，上下九步行街的游客依然不少。荔湾广场南门东侧的一处西关风格小屋内，来自荔湾区华林街彩园社区的组织员张洪梅正和同事值守在此，为来驿站休憩、问路、寻求帮助的游客服务。
驿站启用服务游客
7日依旧是平安有序的一天，从早上9时驿站开门到下午4时，40余名游客前来驿站。大部分是进来休息喝杯水，租借充电宝或者问路，稍微特别的是一名年轻女孩，因拇指受伤流血，来找止血贴。“我们在这值班，不在于能帮多大忙，更重要的是，在他们最需要的时候，提供最及时的帮助，哪怕这个求助是很微小的。”张洪梅说。
就在9月30日，荔湾区华林街上下九党群服务驿站正式建成并投入使用，这是广州首个在人流密集场所建成并启用的党群服务驿站。驿站内设VR学习机、5G试衣镜、触屏导览等人机互动设备，还提供无线网络、直饮水、急救包等18项便民服务，覆盖老年人、残疾人、青少年、妇女儿童等人群。按往年情况，假期期间，上下九步行街预计迎来五六十万人次的人流量，驿站的启用正好满足了接踵而至的游客们对上下九公共服务的需求。
他们放弃假期坚守岗位
驿站的启用也意味着工作人员的值守，每天两名志愿者，从早上9时值守到晚上9时。作为驿站的首批志愿者，张洪梅6日便从茂名老家回到广州，7日轮值在驿站。“放弃一天假期不算什么，我们有同伴没回家，前面值了几天班呢。”张洪梅说，适当的假期休息是有必要的，但有空的时候站下岗，为有需要的人提供帮助也很有意义。
其实，在张洪梅来到社区担任党建组织员的一年多时间里，放弃休息时间值守的时间并不算少，尤其是在今年初疫情最严重的时候。社区实行围院式管理，每天张洪梅和同事们都要值守出入口测温，那是她作为基层工作者休息得最少的日子，也是她感受到最多正能量的日子。“很多居民很配合我们的工作，有些还主动提出帮我们站岗，大家团结一起、众志成城，为快点恢复正常的生活而努力，让我很感动。”张洪梅表示。
如今，市民游客拖家带口出来逛街、透气，她还是站在了服务一线的岗位上。有着近十年党龄的张洪梅表示，有需要的时候，党员站出来，并不是吃亏，党员就是要保持先进性。
据悉，上下九党群服务驿站集党性教育、政策宣传、信息服务、交流互动于一体，是一种新兴领域党建平台、“令行禁止、有呼必应”服务平台，将打通党组织和党员联系服务群众的“最后一百米”。