当日12时26分，西部航空服务席接到来自重庆医科大学附属第一医院的人体器官运输申请，意识到活体器官运输是一场与生命的赛跑，不容耽搁。在确认了医护工作者及器官信息后，工作人员立刻拨打电话向AOC建议启动快速“绿色通道”。
由于医护人员到达机场的时间晚于飞机截载时间，经请示上级，PN6435航班决定等待人体器官运输医护人员。16时51分，旅客一行到达江北国际机场，早已在候机楼等候的西部航空地服工作人员快速上前，将打印好的登机牌交到旅客手中，同时引导旅客快速通过安检，将携带人体器官乘机的乘客用最快速度送至登机口，全力保障器官移植的时效性，防止供体器官失活，保障病人的生命延续。
17时21分，航班滑出停机位，起飞前往杭州。在起飞前，当班乘务长张姝姝也通过机上广播向全体乘客解释了本次航班延误的具体原因，机上旅客也对本次因“生命接力”而造成的航班延误表示理解。19时07分，航班安全降落在杭州萧山机场。西部航空用最高效率完成人体捐献器官运输保障，为医疗团队争取了宝贵的时间。
纵横交错的航路，编织出海航人的担当，他们没有惊天动地的壮举，也没有轰轰烈烈的业绩，在举国欢庆的节日里中，责任与使命，让他们选择在自己平凡的岗位上，抒写着“人民至上、生命至上”的故事，将“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”落实在每一次具体航班的执行中，成为生命、规章与职责的神圣守护者、坚定执行者与责任担当者。
