现代快报讯（通讯员 张思初 记者 高达）9月10日凌晨，苏州姑苏区观前街突然传来一声声惊叫呼救，六名年轻男女被困观光电梯，电梯停在了一座商城的三楼，所处高度在十多米。姑苏分局巡特警大队联合观前派出所迅速开展紧急救援，接警后半小时内将被困人员全部救出。
9月10日凌晨1点20分，巡特警大队五中队民警常春辉突然接到警情指令：在观前商圈韩国购物城内，有六名人员被困电梯。常春辉立即赶赴现场处置。这部电梯是观光电梯，不知何故被卡在了商城三楼。由于已是深夜，整栋楼除了这部电梯外都是一片漆黑，常春辉用强光手电搜索过后，一时无法找到楼层入口。为安抚被困人员情绪，常春辉立即通过巡特警冲锋车上的扩音器向被困人员喊话，同时迅速联系消防部门与物业到场救援。
在物业工作人员的带领下，常春辉和消防队员跑到事发楼层。但由于客梯构造限制，消防人员表示无法破拆，强行打开电梯门也有可能引发坠落危险。在常春辉的安抚下，被困的六名人员情绪较为稳定，此时电梯维修人员也在火速赶来。为保险起见，大家决定短暂等待维修人员救援。
不一会，维修人员赶到现场，经过专业故障排查检修，迅速开启了电梯门，被困人员鱼贯而出、成功获救。此时距离报警时间只有短短30分钟。
现代快报记者了解到，被困的六名年轻男女此前在韩国购物城内一酒吧消费，凌晨散场时，发现该处大楼只留下了一个观光电梯上下楼，便一起乘坐，不想电梯突然停运，按键全部失灵，只得报警求助。对于警方和其他部门的紧急救援，被困人员连连道谢。
警方提醒：电梯维修方、管理方应加强日常巡查检修，确保电梯正常运作；市民乘坐电梯时应遵守安全乘坐规定，遇到突发故障时应保持冷静、理智求救，切勿擅自采取救援行为，以防发生意外。