2020年当当科普类童书同比增长39%,其中重点品占比52%,独家品占比55%。独家品和重点品的高品效,使得许多年销量过千万的超级爆品频频涌现。在总体选品上,幼儿百科、科学绘本、学科知识、原创科普和人文历史/地理类图书是主要的方向。俞海认为,把品牌年龄段优化的图书其实还有很多。当当希望对此感兴趣并有志于开发该产品的图书编辑参与其中,双方共同为中国的孩子们推出更多优质图书。
在当当,独家品、重点书意味着能够冲上榜单获得更多眼球和流量。歪歪兔童书馆出品的《一读就会用的分类成语故事》今年4月份上架,5月就冲上新书榜第一位,直到现在仍稳定在当当童书畅销榜前30之列。这背后,当当做了许多动作:日常的系列促销、众多独家品资源位展示、社群及KOL分享以及主持人王芳的直播、王小骞抖音短视频等外部流量加持,各种方式多管齐下,该书被迅速种草。
独家品和重点书也能让“一本书打开一个市场”,帮助出版社抢占C位。据当当儿童文学、低幼品类负责人杜迎春介绍,2020年1~6月份,当当玩具书板块销售同比增长超82%。当当发现,随着上半年儿童居家时间增多,玩具书的销售增长空间被进一步打开。在此背景下顺势而为,具备玩具书互动性和数学功能相结合的《神奇的数学》是非常适合推给小读者的单品。最终,这本书实现销售码洋1900万,顾客99.9%好评的成绩。江苏凤凰教育出版社更是凭借该书,在当当618开门红大促中首次跻身Top10供应商榜单。
当当童书在运营策略上,以高效利用资源、通过更多曝光让优秀品种与消费者见面为核心。除了站内流量,在站外流量也有丰富的平台资源:滴滴、QQ音乐,招行等知名品牌和线上媒体都与其保持着友好合作,它们汇聚而来的流量池也是经营好一群人的有效资源。当当童书运营负责人王琳玥表示,今年1~6月期间,童书的活跃用户数高达2500万,复购率高达71%。在直播、短视频掀起的浪潮下,玩具书丰富的感官性,对孩子们吸引力巨大。运营人员通过多处设置搜索词,专题、书单展示等等,实现点击率、转化率的正向反馈。
掌控与用户的沟通触点,引爆消费者的购买热情,是当当童书场景化正在做的事。当当童书新媒体负责人张峡认为:“很多人碎片化的时间都是通过新媒体消耗掉的,用户其实是一个立体化的数据宝库,当当大数据有很多算法和结构,可以帮助我们触达到精准人群。”当当童书各类矩阵有超过1700万铁杆粉丝,这部分人群与2500万活跃用户一起,时刻都在输出他们的评论和意见。在“当爸当妈”社群中,当当通过书评分享,问卷调查等方式快速收获响应,因为能够做到有效追踪,群友们的活跃度和复购率都非常高,这更为童书场景化提供了绝佳的实验田。
当当童书“三架马车”依旧强势,在品类结构上以儿童文学占比35%、图画书占比30%、科普占比25%的份额持续领跑。童书负责人周莹认为,“高增速背后,是我们从读者出发,坚持选品,推广高品质阅读和精准运营场景的结果。”今年上半年,当当童书可谓开挂式增长:3月开学季期间首日(3月5日)童书销售同比369%、423当天童书销售同比78%、618当天童书销售同比71%、5月儿童节大促首日童书同比102%、7月暑期大促首日童书同比105%。之所以能有这样的表现,源于团队把独家重点品打造成爆款畅销书,让畅销书持续长销,让长销书成为经典。秉承这一理念,优质童书的基因可以被完整保存,当当与童书出版商携手,不断为优质内容输血,使其焕发新生。