“今天是我退休前最后一次出车,我真有点舍不得离开。”10月1日上午11点,跑完最后一班车,闫学芹摸了摸心爱的方向盘,恋恋不舍地离开驾驶座椅,走下了这个陪伴了她20年的工作岗位。站在车下看着熟悉的驾驶室,闫学芹不禁红了眼眶。时光如梭,进入济南公交28年来,闫学芹把全部青春奉献给了公交事业,她也到了退休年龄,从花样年华成长为了线路的老大姐。20年来,她坚守岗位、真情待客、文明服务,安全行车97万公里,相当于绕地球跑了24圈。◎文/图山东商报·速豹新闻网记者白鑫燚通讯员赵东云
同事送别闫学芹
坚守最后一班岗
闫学芹是济南公交南部公司七队K42路线驾驶员。10月1日不仅是中秋节、是祖国的生日,也是她50岁的生日。也在这一天,她要离开心爱的岗位,光荣退休了。
经常坐K42路的乘客都知道,闫学芹师傅车开得非常稳,没有急刹车、猛拐弯的现象。“其实没有啥绝招,就是善于做‘有心人’。沿途哪些路段比较坑洼,哪里有井盖子都记在心里,提前减速或者绕过去,避免临时刹车、紧急制动的情况发生。”闫学芹说。
工作中,闫学芹收到过不少乘客的表扬信,其中有一封是妈妈代孩子写的。一年前的早高峰,闫学芹车上人很多,有一个小女孩突然哭了起来。原来小姑娘的父母都忙着上班,她自己坐公交车上学,但是坐错车了,上学要迟到了。了解到情况后,闫学芹跟小姑娘说:“下一站下车吧,如果来不及换乘就打个车去上学。”到了下一站,闫学芹靠边停车后,从钱包里掏出20块钱给小姑娘,让她顺利打了车去上学。“感谢您的帮助,让一个孩子的幼小心灵感受到温暖和爱。”受助女孩家长在表扬信中说道。
“不知道以后这些乘客再坐公交车时,是否会想起我。”马上要退休了,闫学芹感叹说。
掌握公交方向盘20年
“真舍不得你离开,你可得常回家看看啊,我们都会想你的!”昨天上午,闫学芹跑完最后一圈下车时,她的对班高莹莹早已等候在停车场,手捧一束鲜花,依依不舍。
高莹莹告诉记者,同事们对闫学芹的评价是“能干、脾气好”。“在我的印象中,她从未迟到过,她跑第一班车,六点发车,每天都得四五点钟起床,提前半小时到岗,而且也基本上没有请过病假。”高莹莹说,闫学芹从没和同事红过脸、吵过架,也没有过服务纠纷,是线路名副其实的老大姐。同事有事请闫学芹帮忙,她也从没拒绝过。年轻驾驶员们都爱和她聊天,她也经常开导他们并传授工作经验。
20年如一日,闫学芹坚守岗位、真情待客、文明服务,安全行车97万公里,相当于绕地球跑了24圈。在长期的营运过程中注意研究春、夏、秋、冬四季如何保养和驾驶车辆,形成了自己的一套“看家本领”,做到了连续四年油料节约,成为了车队的节油能手。她平时喜欢钻研业务知识,也注意阅读一些节油方面的书籍,自己也悟出了“节油三部曲”的小窍门:“慢起步,中速行,熟信号……”
直言“舍不得离开”
回忆起来,1992年,闫学芹进入公交公司,22岁正值青春年华的她成了7路公交车上的一名乘务员。每天背着帆布包、手里拿着票夹子的她最向往的就是能够手握方向盘,成为一名驾驶员。
2000年,经过坚持不懈的学习,她如愿以偿成了一名K42路公交车的驾驶员,这方向盘一握就是20年。从需要加水、挂挡的加油车,到如今加气、干净整洁的无人售票车,闫学芹坦言:“城市越来越大,线路越来越长,公交车越来越舒适,我们工作也越来越有干劲,我甚至舍不得离开。”说着,她的眼角又泛起了泪花。
城市公交逐步向前发展,唯一没有变的,是闫学芹对于公交的热爱和敬业。没有惊天动地的业绩,只有日复一日的真诚奉献,她的事迹是济南公交万余名职工服务乘客的缩影。
现在,闫学芹即将离开她心爱的驾驶岗位了,但她对于披星戴月早出晚归的日子无怨无悔,对自己默默坚守的岗位无怨无悔。她用自己的行动温暖着乘客,这些流淌的温度让济南这座城市更有温度,再添魅力。