10月2日中午，公交集团客七分公司980快驾驶员马新驾车由东直门发往密云汽车站方向过程中，车上一位十七八岁的女孩突发身体不适，驾驶员及时停车拨打急救电话，及时将女孩救治。
当日12时50分，车辆行驶至马坡桥时，马新听到有乘客说车上有一名女孩出现身体不适，便让乘务管理员李文龙进行查看。当得知女孩可能身体出现突发状况后，马新在确保车辆安全的前提下，将公交停在应急车道内，并迅速来到女孩身边。
只见女孩已经说不出话，脸色腊黄，两支胳膊和一双手抽搐在一起。由于小长假出游人员剧增，造成京承高速出京方向严重拥堵，为了以最快时间救助女孩，马新立即拨打了120急救电话。在等待120到来的间歇，马新拨打110进行报警，并在多名乘客帮助下，找到小女孩家人的联系方式，并与其父亲取得了联系。
13时14分，120急救车到达现场，医务人员与众人合力将小女孩抬上救护车，送往顺义区区医院进行救治，驾驶员马新乘务管理员李文龙继续上线运营。
一天的运营工作结束后，马新一直牵挂着小女孩并给其父亲打去电话问询，对方十分感激公交人的热情相助，并告诉马新女孩目前身体状况已经平稳，正在等待进一步检查。
来源 北京日报客户端 | 记者 孙宏阳