前两年，浦东书院镇桃园村“懂行”的居民遇到自己的社区民警会觉得疑惑：“我们这里怎么来了个穿‘白衬衫’的领导？！”而他们会得到的回答常常是：“不是领导，我还是原来的严建清！”
严建清是上海市公安局浦东分局书院派出所的民警，自1997年从海军南海舰队转业至公安队伍，他已担任社区民警23年，如今是一名坚守在基层岗位的三级警监。
上海市公安局浦东分局书院派出所民警严建清
除了扎根基层、用真心服务群众，这些年严建清也从琐碎工作中抽丝剥茧、不断总结经验。他陆续撰写《不拘形式开展警情通报》、《怎样与群众沟通》等多篇文章，还编写了教材《登百家门、知百家情、解百家事》、《入室盗窃类案件回访的实施》，成为上海公安系统“破解社区民警群众工作能力弱难题”的优秀范例。
从服从安排走上社区民警岗位，到如今对社区家长里短了如指掌侃侃而谈，严建清说，他用的是“换位思考”的方法，做的是群众能接受能满意的工作。
做“不拘一格”的防范与普法宣传
“老严，你怎么变黑变瘦了？”走在路上，村民跟严建清打招呼。今年8-10月，严建清要开展为期三个月的入户防范宣传，他当时定下目标，打算第一个月完成约百分之六十的工作量。炎炎烈日，等着他的是318名对象的入户宣传任务。当被问及工作的重头为何要放在8月，严警官说，“宣传对象好多是大学生，趁暑假在家最方便。等到上学，面对面的机会就少了，仅仅通电话他们可能不够重视，我不放心！”考虑到年轻人白天喜欢出门，严建清就选择晚上加班上门宣传，保证见面率。
然而事情总有例外，有些年轻人连晚上都很难见着。于是严建清开始挨个打电话，和年轻人们约时间。有人晚上10点才回家，严建清说：“你放心，定好时间，我肯定上门！”
“用心、用脑、真心、真意”是严建清对待社区群众的态度
除了大学生，严建清走访的年轻人也有不少是来沪打工者，他们工作辛苦，回到家就想好好休息。他慢慢摸索出一套敲门的“门道”：“你晚上去敲门，如果人家在休息，咚咚咚去敲，他们肯定觉得很烦。你要先轻轻地敲，如果没有反应，再加重一点敲，这时候如果他有回应了，你可以说‘对不起我是派出所的民警，有宣传资料麻烦你拿一下’，你放低自己的姿态，人家就能感觉到亲切。”
就这样，到9月22日严建清已经完成全部对象的宣传任务。许多来沪人员也对他熟悉起来，有人跟他开玩笑说：“严警官，你怎么一点也不像个警察，就像邻居家的大爷！”
对于宣传，严建清其实早有一套经验。2007年他就提出了“不拘形式”主动宣传，还开发了课程《不拘形式开展警情通报》。“刚开始不会讲课，我专门去学校请教老师，后来自己晚上听网课学，学了再拿来用。”
严建清的课随时随地都能讲起来。到企业检查安全工作时，他利用企业的扩音器，请他们边干活边听广播；去村里开展工作，他会在老年人的聚集点简单做一个警情通报；晚上外出清查时，他也会把来沪人员召集起来听课。“这样不拘形式，他们挺认可的。”严建清说。
藏着真诚与坚持的手写信
除了急中生智果断把握宣传时机，身为社区民警更需要无数耐心与坚持。
2005年，严建清在派出所等来了一名外逃7年的盗窃犯。
回忆起这件事，严建清感慨不已。“我当时手写了一封信给他，当时根本不确定他能不能收到。没想到不久后，收信人真的在派出所门口打来电话投案自首。”
严建清曾获“南汇区平安英雄”、“上海市公安局优秀社区民警”等荣誉称号
那是他从警的第二年，辖区里发生了一起盗窃案。嫌疑人是一对兄弟，哥哥叫吴小明，弟弟叫吴小建。由于父母去世早，两人均由大姨抚养，没想到兄弟俩竟偷了大姨家10万元，而后不知所踪。