老人被砸头破血流（上图），一再出事的起降杆（下图）。 /晨报记者 张佳琪
“我头顶一阵剧痛，鲜血顺着面孔流了下来……”想起几天前的痛苦经历，64岁的王先生依旧眉头紧锁。
10月5日，中山北路3618号银城大厦停车场起降杆下降过程中砸到路人，一位老人头部受伤。
老人女儿从民警处得知，这个起降杆至少3次砸到人，存在严重的安全隐患。
事发
老父被砸头破血流
10月9日一上班，记者便接到市民王女士反映，国庆期间家人意外受伤，节都没过好。
原来，10月5日上午9点半左右，中山北路3618号银城大厦停车场起降杆下降过程中砸到路人，64岁退休市民王先生不幸受伤。
王先生女儿王女士告诉记者，“5号那天，我们全家5口计划乘地铁去外滩玩，没想到，出小区乘地铁途中，遇到突发情况，父亲头部被起降杆砸中，当时就破了口子，鲜血直流，我吓傻了，立即送爸爸去了医院。”
情急之下，王女士拨打了110。王女士从民警处得知，这个起降杆至少3次砸到人，存在严重的安全隐患。王女士要求物业公司立即整改，而物业公司却不太情愿。
9日上午10时30分左右，记者在事发现场见到了伤者王先生。记者看到，他头顶右侧头皮上有一个2-3厘米伤口，带着猩红的血色。
“事发当天，我看到起降杆一直直立，以为它不会降落，没想到，走在下面时，它突然降落，躲闪不及，头顶被砸了两处伤，左侧肿胀，右侧裂口流血。在医院做了CT，万幸检查出来没什么大问题，医生在血口子上涂药、包了纱布，让我回家休息。”
王先生描述，他偶尔感到头晕、头痛，这几天一直在家静养。
走访
人车混行没有硬隔离
这里只是机动车出入口，还是允许行人和非机动车进出？记者在现场看到，起降杆两侧均有2-3米宽的空挡，供行人和非机动车通行。不时有行人、外卖小哥的摩托车从这些空挡中穿行。
银城大厦停车场陈队长向记者证实，这里是整栋大厦的唯一出入口，机动车、行人和非机动车都可以出入。
直立的起降杆又为何突然降落？“起降杆是感应的，有机动车靠近，它就自动竖起，保持直立，感应到机动车远离，起降杆落下。”陈队长说。
“起降杆是否可以人为操控？”记者问。
陈队长手持电子遥控器，一边操控起降杆，一边说，“遥控器不太灵敏，降落一半之后，再按下暂停，是停不住的。”也就是说，即便当时执勤的保安，发现路人陷入险境，按下暂停，也来不及了。
“出入口能否安装人车分流的硬隔离？”陈队长觉得整改有困难，理由是，“这里空间非常有限，装了硬隔离，机动车就无法转弯。”
记者在现场观察，大货车进出转弯的确需要空间。
那么，意外事故的责任怎么认定？王女士告知记者，物业公司将责任认定为当天执勤保安的工作失误，让家属与保安谈赔偿，与物业公司没有干系。
居委
物业公司同意加装警示灯
伤者家属不认可物业公司把所有责任推给保安的做法，拨打12345市民热线反映情况，坚持要求整改。
长风新村街道曹家巷居委会张梅芳主任9日上午与记者一同到事发现场进行了走访。她告诉记者，已经与上海联讯物业管理有限公司相关负责人进行了初步沟通，他们同意整改。整改方案初步定为在起降杆处加装警示灯，提醒往来行人注意避让。
该谁来赔？保安还是物业？
目前，伤者家属与当天执勤保安达成协议，由该保安个人支付医药费和500元赔偿费。但王女士并不认同。
“起降杆属于大厦，管理者是上海联讯物业管理有限公司，我们应该与物业公司协商，但物业公司把我们推给了保安，这是在逃避责任。”
应该谁来赔偿？是保安还是物业公司？上海融孚律师事务所合伙人杨维江律师认为，物业公司应当负起责任。
在杨维江看来，起降杆的设备缺陷，导致误伤行人，应当由起降机的所有人、管理人或使用人承担责任，很显然物业公司是起降杆的所有人、管理人和使用人，应当由其承担责任。保安只是接受物业公司的委派从事职务行为，从权责利对等的角度看，物业公司收取停车费，享受起降杆对其带来的利益，就要承担相应的责任和义务，将保安推到前台，对保安是不公平的。