第二、怀恩做事尽职尽责。
本来以太监的身份干涉朝政，向来为朝中官员所忌惮，怀恩多次参与朝廷政事，朝廷官员却没有丝毫抵触。可见，当时的朝廷官员对怀恩是非常推崇的。成化三年(1467)，户部尚书马昂要清理京营，礼部尚书姚夔曾推荐怀恩共同办理此事。成化四年，明朝要出兵讨伐蒙古满四叛乱，怀恩曾与兵部尚书白圭等一起商议军事。明英宗朱祁镇的原配钱太后去世之时，因安葬事宜，明宪宗与以内阁首辅彭时为首的朝中群臣发生冲突，怀恩也参议此事，并两边周旋，最终问题得以解决。成化十五年，辽东巡抚陈钺曾上奏出兵清剿建州女真，怀恩也参与讨论，并阻止了汪直前去辽东。
汪直
第三、怀恩多次保护朝中正直的大臣。
朝廷中一些正直的大臣忤逆明宪宗，被明宪宗治罪，怀恩曾多次出面保护，史料记载怀恩曾保护刘大夏、王恕、林俊等名臣，并记载了具体过程。
明宪宗在位末期有些怠政，沉迷道术，信任僧人继晓、妖道李孜省、梁芳等，员外郎林俊上疏弹劾，宪宗非常恼怒，将林俊下狱。怀恩出面阻止，说：“不能这样，自古都没听说过杀谏官的。我朝太祖、太宗时广开言路，才成就盛世。皇帝要杀谏官，将失民心，我不敢奉诏。”此话让明宪宗气得拿起面前的砚台向怀恩砸了过去。怀恩号啕大哭，脱去帽子，要辞官。怀恩又派人去警告执掌锦衣卫镇抚司的官员，让他们不准杀死林俊。后来，明宪宗气头过了，又请回怀恩，把林俊给放了，并恢复林俊的官职。
当时还有个叫阿九的宦官因跟刘大夏有私仇，向明宪宗诬告刘大夏，致使刘大夏进了诏狱。此事也是得到怀恩出面向明宪宗上谏陈述其间的利害关系，刘大夏才得以被释放。
朱见深《明史》：中官阿九者，其兄任京卫经历，以罪为大夏所笞。宪宗入其谮，捕系诏狱，令东厂侦之无所得。会怀恩力救，乃杖二十而释之。
怀恩在成化朝备受尊荣，还有一个重要的原因是他虽是太监，但有很高的志向。怀恩出身书香门第，其家人在宣德年间获罪，怀恩受到牵连，自幼入宫。《明实录》记载：“太监怀恩，自愤其被刑，笃志力学，每以唐张承业自待。宪庙知之，任之以政。”张承业是唐末五代时期的宦官，得到李克用器重，接受遗命辅佐李存勖，因劝谏李存勖不要称帝，不被采纳气愤而亡。张承业因其忠义而受到后人赞扬，怀恩自小以张承业为偶像，立志做忠义之人。怀恩一生确实也以忠义为准则，尽力辅佐明宪宗，也得到明宪宗的信任。
朱见深《明孝宗实录》：（怀恩）其为人公廉直谅，识义理，通典故，在宪宗朝左右承弼，动必以祖宗为准，直言正色，无所避忌，宪宗雅重之。
明宪宗执政后期有些怠政，长期不打理朝政，因更立太子之事，将怀恩贬到凤阳。明宪宗去世之后，继位的明孝宗召回怀恩，让他继续任司礼监掌印太监。只是怀恩当时年迈，几个月后就去世了。
