今天面试了一个人,招聘IT的团队负责人。
小伙有十年IT工作经验,有过硬的技术能力。
不过在询问过程中,有些问题回答得不好。
从沟通上看,这个人沟通没什么问题,思维也灵活,能快速拿出方案。也理解IT的本质是服务。
当问及,如果给你两个人,你带着这两个人作为一个团队,应该怎么做?
小伙回答,现在社会,不会追求什么严格的上下级关系,就是朋友兄弟一起做事,分工不同而已。
当问及,如果突发网络状况,需要停止服务或者核心交换机进行调整,你怎么做?
小伙首先说要有监测工具,查看流量异常状况,噼里啪啦一堆。
当问及,现在就信息安全,说一下整体的解决方案。
小伙从加密说到网络拓扑,从U盘说到防病毒。也从数据备份说到容灾。
以上三个问题,作为IT负责人这个岗位,其实是不合适的。
这就是典型的技术型思维,考虑的技术的路数。当然,他之前的工作,还真就是一个人负责机房网络桌面应用系统等。
基本点,IT是服务。服务追求的是被服务对象的满意。所以知情权很重要。
一旦有异常,一定要及时响应并及时告知可能的恢复时间和影响范围。人对未知都是恐惧的。
同时,带一个团队,应该分工明确,奖惩分明,价值引导,以及帮助团队成员的价值实现。
信息安全,除了软硬件的技术和资源投入,还要做好宣导,做好监督,安全管理制度的建立和制度的执行。
技术思维,拿到手就想着通过什么手段方法解决问题。管理思维,首先解决问题点,然后追挖原因,最后服务好受影响的人,同时想办法制止问题再出现。
转型不易。