2020年09月14日晚22时10分许，正在例行夜巡的山西高速交警五支队五大队民警王振雄、张腾飞发现一女子在应急车道上独自行走，还频频转头向大货车挥手，导致通行车辆纷纷避让，场面十分危险。民警随即鸣响警笛提示过往车辆，同时下车等候该女子，令人意想不到的是，当该民警试图靠近该她询问情况时，该女子忽然大喊一身，加速绕过民警向前跑去。
由于事发时已是深夜，能见度很低，辖区路段车流量极大，为避免贸然追赶引发意外，民警只能驾车沿应急车道缓慢行驶，并用车辆远光为该女子“护航”。在该女子戒备心逐渐解除后，民警再次下车进行沟通了解，最终将其成功劝服坐上警车。在返回大队驻地的途中，民警发现该女子回答问题时前言不搭后语，思绪混乱，无法清晰回答民警的问题。
到达大队后，民警为该女子准备了泡面、火腿充饥，同时不断安抚其情绪，在民警的耐心沟通下，该女子说出了几条有价值的信息：姓高名某琳，家住朔州，目前在某高速服务区餐厅打工，该服务区一工作人员是她远房亲戚并介绍该女子来务工，由于刚到服务区与同事间互不熟悉，且离家较远，高某琳思乡情绪日益见长。心情不佳之时准备一个人沿高速公路走回老家，幸亏民警巡逻及时发现，否则，一旦在高速公路迷失方向，加之精神状态不佳时后果不堪设想。
随后，民警打通了其远房亲戚的电话，通知其来到该大队接回高某琳。民警在双方都在场时进一步了解核查真实情况，对该女子亲戚的粗心大意提出了批评教育。经过他们双方协商，同意先送高某琳返回老家休养。
夜已深，风很冷，但被救助人高某脸上却露出了开心的笑容，温暖了民警疲惫的身体，这，也许是人民群众对人民警察最好的答谢。
来源：山西高速交警五支队五大队