东方网记者王佳妮10月10日报道：上海地铁7号线上大路站日前发生暖心一幕：一名乘客险些在站台上晕倒，幸而工作人员及时伸援手，及时与其家人取得联系，最终该名乘客平安回家。
“当天我正在站台巡视，下行方向列车正驶入车站站台。开门后，一位乘客步履踉跄地走了出来，看着不大对劲。”据当天值班站务员回忆，那位乘客走出车厢时脸色有些苍白，险些走路不稳跌倒在地。
据上大路车站下行站务员回忆，当天他正在站台巡视，一辆列车缓缓驶入车站站台，就在车门刚开门之际，一名扶着额头步履踉跄的乘客从车厢内走了出来，摇摇晃晃地坐在了站台上的乘客休息座椅上，险些走路不稳跌倒在地。
“我看这位乘客步子有点虚，就上前询问否需要帮助，乘客说自己感觉很晕。”站务员随即通知值班站长赵纯，后者立即赶到站台上。在征询乘客是否需要拨打120急救后，该名乘客表示自己平时身体不错，没什么疾病，就是晕眩得厉害。帮助乘客联系家人后，值班员丁吉成拿了风油精给乘客擦了点，并找来轮椅护送乘客至车站出入口透气。
约15分钟后，乘客家属抵达上大路站，值班站长把乘客交付给家属，方才离开。事后，车站方面再次与乘客取得联系，询问其身体状况。乘客表示自己已无大碍，并对上海地铁的温馨服务表示感谢。