9月11日22时许，大柴旦行委公安局指挥中心接到山西游客史某求助电话，称自己驾驶雅阁轿车在西台回柴旦途中被困，车上有两名人员，无备用物资。
接到求助电话后，指挥中心立即请示局领导，依据求助人提供的经纬度及驾驶车辆行驶轨迹，对其位置进行定位确认，并立即配合鱼卡检查站展开救援行动。
历经5小时，于凌晨3时在南八仙沙漠地带找到被困车辆及人员，几经周折，于八时将被困车辆救出，同时要求其原路返回，保证人员及车辆安全。
在此，柴旦公安提醒广大游客，由于沙漠地形复杂，容易陷车，地广人稀，救援难度大，一定要走公路，禁止穿越。