近日，三大运营商均采取了“收紧4G，推广5G”策略，为了推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架。各大运营商APP将5G套餐摆放在突出位置，4G套餐的办理入口已失去影踪。用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。而且想把5G套餐改回4G,也只有去营业厅办理。
三大运营商回应5G套餐无法改4G
据媒体报道，联通客服表示，升级5G后依旧可以更换回4G，但不支持线上办理，建议携带有效证件前往附近营业厅办理。移动客服同样表示，网上降套餐、改回4G套餐是不可以的，降回4G套餐可以通过营业厅办理，也可以打人工客服办理。
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