其次,随着手机行业技术的迅速发展,以及在移动互联生态开拓的过程中,传音在不断扩大自身的业务边界,因此,未来的传音需要进一步提升组织能力,主要体现在产品力、营销力及移动互联等方面。
每一次组织迭代的升级,都是组织能力上的变化。中高端人才在引进的过程中,首先需要从管理层面制定战略,识别方向和风险,打造一支高效运行的团队;更重要的是,用我们的企业文化来做牵引并植入人心,在传音的愿景和使命的引领和驱动下,一起去做一件有价值并且有意义的事情。
我们希望有专业型人才,同时也要有管理型的人才。
专业型的人才可以助力提升产品技术、研发水平等,管理型人才需要有更宏观的视野,对于趋势前瞻的预判、具有产业洞察力,能够快速组建团队或者是人才梯队,在组织架构和做事的逻辑、方法论等层面带来根本性的改变,为团队创造实质性的价值。出海人才的心理状况往往成为拦路虎
脉脉:中国企业出海发展,最近一段时间面临各种挑战。骆博士,在您看来,中国的出海企业,当下最需要招什么样的人?
骆松森:海外环境跟国内的不同,很多人选择去往海外,是为了自己来工作,而不是为了企业而工作。用马斯洛需求理论来说,海外人才更重视自我实现。现在,AI、移动互联网的人才不可多得的,想招揽这些人才,组织思维要改变。
现在不是人才依靠组织,而是组织和人才互相合作。
去到海外,一定要明白环境、文化、生活习惯的不同,需要心理素质比较强大的人,就是心理资本(Psychological Capital)比较强大的人,用四个词来总结一下就是:
乐观(Optimistic),在海外不管遇到什么事情都是积极态度去面对的,需要成长的心态,不要觉得在中国怎么做,就理所当然在海外怎么做,得去适应海外;
自信(Self-Efficiency),海外工作要求高挑战大,不要为自己设置限制,做销售不是一定就要做销售,可以从前台到后台到中台,不要觉得自己的专业是什么就只能做什么,要能灵活调整自己;
希望(Hope),对未来的情况抱有希望,海外很多事情不是像总部一样,要用新的方法处理事情;
坚韧(Resilience),海外一定会有很大压力,得管理好自己的情绪,
出海发展,需要找心理素质强大的人才。
脉脉:为什么这么强调心理资本的强大?
骆松森:我发现在寻找海外人才的过程中最容易发生的事情是,找到的人有能力,但是这些人的心理状态是很容易出事。
心理的状态是非常重要,能力是一个外部行为,但行为背后的意识是什么,是内心状况。很多企业是没有注意到,你一定要明白员工在想什么。我特别要提出来,通过关注员工的心理状态去预测和管理可能出现的问题。
脉脉:骆博士刚也提到了海外人才所需要具备的四个心理特质,但这是一个理想的状态,据您在观察,这种理想型的人才多吗?找得到吗?这可能是一个大的问题。
骆松森:很少了,而且不容易找到,所以一定要内部培养。
脉脉:但是可能会面临一个问题,出海这件事情对很多企业就是全新的,怎么样去培养人才呢?
骆松森:第一是企业文化提升,包括尊重员工的差异,做好共融,以及帮助员工成长,给员工以工作的意义和价值感。
第二提升员工的投入度。敬业度真正的意义是员工自愿地投入工作。要思考怎么去帮助员工喜欢去做他现在的工作,或给予员工喜欢的工作。
有一个方法叫做工作重塑(Job Crafting),改变以前从上往下的做法,不要老板设计一个工作给到员工。我们要做的工作重塑,要让员工自己找到工作乐趣,是从下往上走的,当员工做这个工作的时候,自己能得到有意义的价值,愿意投入。
第三点,企业要建立一个良好的学习环境,提高企业的领导力。什么领导力?企业的领导要明白,他们不光是要完成指标,更重要是发展人才。
要让本地人才能代替总部派过去的人
脉脉:一家中国公司,它不管是到美国、非洲或者是到欧洲,都会面临最强劲的当地的或者全球公司的竞争,在这个时候您觉得中国公司有人才吸引优势吗?从中国派人到当地可能会是一个最保险的做法?