脉脉:那目前传音的外籍高管多吗?
陈俊谷:传音在创立之初就是一个国际化的团队,在传音不缺外籍高管的身影。
传音控股副总裁阿里夫先生来自孟加拉国,他也是传音的创始团队成员。他的国际化视野和丰富的新兴市场拓展经验,帮助传音成功进入了包括非洲、印度、孟加拉等在内的众多新兴市场。
另外,我们在印度市场的CEO也是本地员工,这些都是很好的证明。开心最重要,一份工作能让各国员工都开心吗?
脉脉:除了高薪,还有哪些东西可以留住中高端人才?
骆松森:我们不光是要留住这个人,更重要是留住他的心。从人的需求出发,一个中高管需要什么呢?钱,在别的地方也可以赚的到。更重要的是让他有发展空间,做有意义的事情,同时没有后顾之忧。不然,别家多给10%、 20%的薪水就会过去了。
留住人才的关键在领导。领导是否有魅力,让员工觉得在他下面干活是开心愉快的。特别是海外员工,这更重要。
脉脉:传音中国员工去到海外新兴市场工作,什么是你们留住人才的最重要手段?据你们观察,传音各地不同员工,对于职业发展所看重的东西是不是差异很大?你们如何处理这种差异,做好本地人才的留任和发展?
陈俊谷:对于留住人才,我们主要从三个维度进行。第一,激励政策;第二,海外生活保障;第三,给予更大的发展舞台。
去年我们成立了传音学院。在学院里,我们针对海外的国家经理做了红蓝军对抗的模拟竞赛,也做了商战的实战模拟沙盘推演,以快速提升和培养员工的能力。针对海外关键岗位,我们为入职后的员工设置相应培训项目,在专业版块开设专项培训工作坊,管理上引进外部培训力量提升员工的综合领导力。拓宽人才发展通道包括:完善内部竞聘、横向轮岗、集团兼职等人才流动措施,为他们提供多样化发展通道。
各地不同员工对于职业发展的差异取决于当地市场的人才供给。人才供给包含人才素质、人才需求等方面。在我们来看,非洲市场和印度市场就是很好的例子。
在非洲,由于接受教育的程度有一定的差异,人口整体普遍年轻化,因此在本地管理人才的培养还具有潜力和空间;而在印度,中高等教育普及率更高,本地人才具有国际化视野,因此我们看到在很多企业,管理岗位上印度人才更占优势。
这就是当地人才供给的差异,他们对于职业发展所看重的方面差异也较大。
脉脉:如何处理这样的差异?
陈俊谷:在职级、职位体系方面,我们依照当地市场和人才的诉求,结合当地的人才市场竞争环境来设定当地员工职业发展路径,来做好本地优秀人才的留存。
另外一方面就是跨文化领导力的重要性。在实践过程中,我们要求中方的管理层协助当地员工培养跨文化的领导力,希望大家能够真正的“赋能”。
最后一点重要的是,面向全球员工,传音一直秉承“共创共享”的发展理念,我们在尊重全球不同国家人才差异的前提下制定激励政策,做到真正意义上的共创共享。
脉脉:在面向中高端人才吸引方面,您认为,传音的薪酬是否具有竞争力?
陈俊谷:首先,在“共创共享”的企业发展理念指引下,我们结合自身弹性的薪酬激励体系,通过长期激励来满足中高端人才的需求;在薪酬体系设计上,我们具有多元的结构以及短中长期的组合,在中高端人才的吸引上具备一定的竞争力。
对于中高端人才来说,对于自身职业发展的考虑是全方位的,薪酬固然是重要因素之一,但不是唯一的因素,除了薪酬之外,还有股份的激励、未来发展空间、与团队的文化契合度等是中高端人才会综合考量的。
传音一直秉承“共创共享”的企业文化,除了为核心员工提供具有竞争力的薪酬,传音在上市前就设立了多个员工持股平台,成功登陆资本市场之后,传音又面向中层管理人员、技术骨干、业务骨干实行了限制性股票激励计划。至此,公司的高管、核心员工、中层骨干等很多都已是公司的股东,不仅形成了对人才的有效激励,同时也将员工的利益与公司利益绑定在一起,更好的增强了员工的积极性,实现个人和企业的共赢。
最后,传音的企业文化强调开放和尊重,包容性很强,充分融合传音的企业文化及核心价值观的前提下,只要有付出,就能充分实现个人价值及职业的成长。企业文化靠“选择”:放弃什么坚持什么